为了防堵新冠肺炎疫情扩散，近期台湾有越来越多家公司「超前部署」，大只500登录中心开始全面实施或是进行员工居家上班的压力测试。最大的改变当然除了员工不必进办公室，部门之间需要开会、即时沟通的部分，则需要藉由辅助程式来完成远端会议。对于主要业务为提供远端会议服务的公司来说，这波疫情无疑是百年难得一见的机会，抢先洞察商机并率先站上浪头的人，将成为从众多公司中脱颖而出的赢家。

 

实际上远端视讯的应用程式琳琅满目，常见的像是通讯软体附设远端视讯、多人视讯功能的如Facebook Messenger、LINE等等，或者手机内建的FaceTime，使用者的选择可说是相当多，如果不需要进阶複杂的功能，越唾手可得的程式有越大的优势，像是台湾人相当普及的LINE就有著相当高的讨论量，网路声量就佔了整体的50%以上。较特别的是Skype虽然历史悠久，仍有396笔网路声量并不算低；与LINE同样相当普及的Facebook，相关应用Facebook Messenger，网友拿来当作远距会议工具的网路声量却只有22笔，推测与视讯功能过于简单有关。

 

由于这次视讯工具的需求暴增，主要是由居家工作所带起，因此从「工作需求」的面相来分析。LINE虽然十分方便，且几乎是每个人都有的通讯软体，但像是分享萤幕能够边看简报边说话的功能，就只限于一对一的情况下，工作需求上略显不足。单独观察LINE的网路声量，虽然前面已经知道它是台湾网友最常讨论的视讯辅助工具，但在这次防疫潮当中并没有进一步成长。

 

反之Skype不管是整合式萤幕，还是通话时分享简报、相片和萤幕上的任何内容，都相当便利，甚至可以「录製会议」储存。观察网路声量趋势，Skype明显随著疫情升温也逐步成长，从每日平均不到10笔的网路声量，成长到接近20笔。

 

透过《KEYPO大数据关键引擎》的热门关键字，大只500登录中心进一步观察，就可以看出不少人提到Skype可以作为「防疫」、「办公」、「工作」，甚至是「学校」成为老师们远端教学的替代工具，成为推升网路声量的关键原因。

 

最后则是在这波居家上班的浪潮中特别突出，近期爆红的Zoom看准商机打出防疫大旗，顺利搭上浪潮。除了本身作为功能丰富的视讯会议软体，也宣布在疫情期间，将免费帐号原本只有10人会议的限制，放宽到100人，因此广受网友热烈讨论，成为少数脱颖而出的公司，

 

不过在掀起讨论热潮的同时，过去Zoom曾爆发资安危机的争议也随即被翻出。2019年Zoom被爆出在Mac上存在漏洞，任何网站可以在未经许可的情况下，透过连接Zoom会议开启用户电脑镜头，虽然官方宣称更新至最新版本即可解决，但仍有不少网友存疑。零星负面声量会不会造成影响还有待观察。

 

不过在热门关键字中分别可以看出「远距教学」、「视讯会议」、「办公」、「防疫」、「学校」等词彙，几乎都与防疫相关，Zoom仍然是这次疫情中广受企业、学校热烈讨论的远端辅助工具。